রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

62bajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি পড়ার পর আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপদযোগাযোগের সুবিধা
62bajee আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগ ইন অবস্থা ধরে রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড পথে চলে, যাতে মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নীতি

লগ ইন সেশন ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি সংরক্ষিত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের কারো সাথে ভাগ করা হয় না — এটা আমাদের স্পষ্ট অবস্থান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকন চাপুন — সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। তথ্য অনুরোধের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'প্রোফাইল সম্পাদনা' অপশন বেছে নিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন আমাদের সিস্টেমে কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। তবে আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'প্রোফাইল সম্পাদনা' থেকে নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করুন। আরো জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আর্থিক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। এই বিষয়ে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন।

কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগ ইন করতে হবে এবং মোবাইলে আগের সেশন ফিরে পাবেন না। মূল কার্যক্রম চলবে, তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা কম সহজ হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি হালনাগাদ হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। স্থানীয় আইন পরিবর্তনের কারণেও নীতি আপডেট হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।