রেফারেন্স

62bajee-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

62bajee ব্যবহার করার অর্থ হলো আমাদের নির্ধারিত শর্তাবলি মেনে নেওয়া। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad, Rocket সমর্থিততথ্য সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়
62bajee 62bajee-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসা নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি সরাসরি পর্দার নিচে পাওয়া যায়। আইনি বিষয়ের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসা বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের সমস্যায় অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের তারিখ উল্লেখ করে যোগাযোগ করুন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ সক্রিয় থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয় — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন যেকোনো সময় সহায়তা দলের কাছে করা যাবে। আবেদন প্রক্রিয়া করতে পরিচয় যাচাই লাগবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের কাছে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে নিবন্ধিত নম্বরে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা যায়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।